Cum funcționează ofertele și vizitele
Trimiți o dată detaliile, discuți lucrarea potrivită și stabilești vizita în modul convenabil. Telefonul și WhatsApp rămân parte din proces.
1. Începe cu mașina
Introdu numărul de înmatriculare și confirmă datele vehiculului. Dacă verificarea nu este disponibilă sau datele sunt incomplete, folosește completarea manuală. Nu trebuie să alegi un serviciu tehnic înainte să explici problema. Spune ce s-a întâmplat, ce mai funcționează și unde este mașina.
2. Alege urgența
Ai nevoie acum? Sună în timpul programului pentru disponibilitate urgentă. Pentru azi sau mâine, WhatsApp este ruta principală, ca datele și discuția să rămână împreună. Dacă ești flexibil, continuă cererea și oferă detalii suficiente pentru verificare. Alegerile orientează contactul următor, fără să promită intervenție imediată.
3. Adaugă informațiile utile
Include locația actuală, descrierea scurtă și datele de contact. Fotografiile sau filmele pot arăta o cheie deteriorată ori un mesaj în bord, dar sunt opționale. Intrarea în parcare, nivelul sau restricția porții pot conta mai mult decât o explicație lungă. Verifică mesajul afișat după trimitere pentru confirmarea primirii cererii.
4. Citește răspunsul
Confirmarea cererii arată că ai trimis solicitarea. Nu este încă o vizită confirmată sau un preț final acceptat. Sebastian verifică lucrarea și trimite oferta ori pasul următor. Poți pune întrebări, clarifica locația și discuta ora pe WhatsApp sau la telefon. Păstrează referința ofertei în conversație, când este disponibilă.
5. Stabilește vizita, cu programare opțională
După clarificarea lucrării, prețului și disponibilității, stabiliți vizita. O poți organiza în conversație; dacă primești un link de programare, îl folosești când îți este util. Contul păstrează cererea și programarea înregistrată. Dacă situația mașinii sau planurile se schimbă, anunță înainte de ora stabilită. Modificările programării depind de opțiunile disponibile pentru acea vizită.
Câteva răspunsuri utile.
Cererea de ofertă mă obligă să rezerv?
Nu. Poți citi răspunsul și discuta lucrarea înainte să stabilești vizita.
Pot stabili vizita pe WhatsApp?
Da. Poți discuta pasul următor pe WhatsApp sau la telefon. Programarea online este opțională când este oferită.
Hai să stabilim următorul pas.
Trimite detaliile mașinii sau sună dacă ai nevoie de ajutor acum.